Terms of Service

• Syarat dan ketentuan ini mengatur tentang pemanfaatan layanan pada BIRLIANGAMING oleh Pengguna termasuk namun tidak terbatas dalam memanfaatkan BIRLIANGAMING untuk tujuan promosi dan penjualan produk digital berupa top up game dan voucher.
• Syarat dan Ketentuan ini juga merupakan perjanjian baku antara Pengguna Seller dan Buyer dalam pemanfaatan layanan website top up game dan voucher atas nama atau milik Pengguna Seller.
• Pengguna, Pengguna Seller, dan Buyer dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui keseluruhan isi dari syarat dan ketentuan ini. Sehingga ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Pengguna, Pengguna Seller, Buyer, dan BIRLIANGAMING.
• Syarat dan ketentuan Pengguna ini dapat Kami ubah, modifikasi, tambahkan, hapus, atau perbaiki kapan saja sejalan dengan perkembangan BIRLIANGAMING dan peraturan perUndang-Undangan yang berlaku dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Pengguna, pengguna Seller, maupun Buyer.

Bahwa dalam ketentuan penggunaan layanan pada BIRLIANGAMING, sepanjang tidak ditentukan definisi lain, maka istilah-istilah dibawah ini memiliki arti sebagai berikut:

1. BIRLIANGAMING adalah perusahaan yang bergerak dalam penyediaan fasilitas layanan promosi dan penjualan produk digital, yang memberikan akses kepada pihak lain untuk memanfaatkan platform BIRLIANGAMING sebagai media promosi dan sarana transaksi penjualan produk digital.
2. Layanan BIRLIANGAMING adalah program yang memberikan fasilitas kepada Pengguna Seller untuk dengan tujuan untuk melakukan promosi dan/atau penjualan produk digital pada website top up game dan voucher Pengguna Seller.
3. Produk digital adalah produk digital berupa top up game dan voucher.
4. Pengguna adalah pihak yang mengakses website BIRLIANGAMING atau website atas nama Pengguna Seller.
5. Pengguna Seller adalah Pengguna terdaftar yang memanfaatkan layanan BIRLIANGAMING.
6. Buyer adalah pembeli produk digital dari website top up game dan voucher Pengguna Seller.
7. Link website adalah tautan khusus yang dimiliki oleh Pengguna Seller yang digunakan sebagai media promosi.
8. Website top up game dan voucher adalah website atas nama atau milik Pengguna Seller yang disediakan sebagai sarana kegiatan penjualan produk digital sebagai fasilitas layanan BIRLIANGAMING.
9. Promosi adalah kegiatan Pengguna Seller dalam memasarkan, menawarkan, dan mendorong pembelian produk digital pada website top up game dan voucher.
10. Paket layanan adalah paket kemitraan yang disediakan oleh BIRLIANGAMING yang terdiri dari paket Basic (Elite) dan Pro (Epic dan Legendary). Adapun paket layanan yang dimaksud dalam definisi ini dapat dipilih oleh Pengguna untuk menjadi Pengguna Seller.
11. Perjanjian Pengguna Seller adalah perjanjian khusus yang mengikat secara hukum antara Pengguna Seller dan BIRLIANGAMING yang memuat aturan-aturan mengenai hak, kewajiban, serta tanggung jawab kedua belah Pihak dalam pemanfaatan layanan BIRLIANGAMING.
12. Biaya Layanan adalah biaya yang dibebankan kepada Pengguna Seller yang memanfaatkan layanan BIRLIANGAMING.
13. Force Majeure adalah suatu kejadian yang terjadi di luar kemampuan manusia dan tidak dapat dihindarkan, sehingga suatu kegiatan tidak dapat dilaksanakan sebagaimana mestinya termasuk namun tidak terbatas pada gangguan teknis, serangan siber, bencana alam dan/atau keadaan yang telah ditentukan oleh Pemerintah sebagai bencana sesuai dengan Peraturan PerUndang-Undangan yang berlaku dan/atau keadaan memaksa yang diatur dalam Pasal 1244 Jo. 1245 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.

1. Pengguna merupakan seluruh pihak yang mengakses website BIRLIANGAMING.
2. Pengguna wajib untuk membaca, memahami, serta mematuhi segala aturan kebijakan pada Sistem BIRLIANGAMING saat menggunakan atau memanfaatkan platform pada sistem BIRLIANGAMING.
3. Pengguna dilarang melakukan tindakan yang dapat mempengaruhi, merusak, atau mengganggu layanan dan perangkat lunak yang digunakan oleh pengguna lain dalam mengakses sistem BIRLIANGAMING.
4. Pengguna wajib menggunakan sistem BIRLIANGAMING dengan itikad baik dengan mematuhi seluruh peraturan perundang-undangan di Indonesia. Pengguna dilarang menggunakan sistem BIRLIANGAMING untuk memperoleh keuntungan pribadi dengan cara yang melanggar hukum dan/atau melanggar ketentuan ini sehingga dapat menimbulkan kerugian bagi BIRLIANGAMING.
5. BIRLIANGAMING berhak melakukan pemblokiran akun Pengguna dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu apabila ditemukan dugaan pelanggaran hukum, norma, atau ketentuan yang dilakukan oleh Pengguna.
6. Pengguna dilarang menggunakan logo, gambar, tampilan, atau identitas lain milik BIRLIANGAMING untuk tujuan atau keuntungan pribadi tanpa persetujuan tertulis dari BIRLIANGAMING.
7. Pengguna menyatakan bahwa BIRLIANGAMING tidak bertanggung jawab atas kerugian atau masalah apa pun yang timbul akibat penyalahgunaan akun oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada kelalaian dalam menjaga akses akun, mengakses tautan dari pihak lain, atau bentuk kelalaian lainnya yang mengakibatkan kerugian bagi Pengguna.
8. Pengguna wajib berusia di atas 17 tahun kecuali atas persetujuan orang tua.

1. Pengguna Seller merupakan Pengguna terdaftar yang memanfaatkan layanan BIRLIANGAMING yakni melakukan kegiatan promosi dan penjualan produk digital pada website top up game dan voucher atas nama dan/atau milik Pengguna Seller.
2. Pengguna seller di klasifikasikan menjadi 2 berdasarkan paket layanan yang dipilih saat mendaftar sebagai Pengguna Seller.
3. Dalam mendaftarkan diri menjadi Pengguna Seller BIRLIANGAMING harus dilandasi dengan itikad menjalankan bisnis atau mitra baik. Tidak ada satu niat maupun tindakan jahat dari Pengguna Seller yang dimaksudkan untuk keuntungan pribadi yang berpotensi bahkan menimbulkan kerugian bagi BIRLIANGAMINGI.
4. Pengguna Seller yang mendaftarkan diri pada platform BIRLIANGAMING setuju untuk menaati ketentuan BIRLIANGAMING termasuk namun tidak terbatas dalam penggunaan identitas asli, tidak menggunakan identitas orang lain, melakukan proses know your customer, maupun ketentuan yang tertuang dalam Perjanjian antara Pengguna Seller dan BIRLIANGAMING sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari syarat dan ketentuan ini.
5. Pengguna Seller yang mendaftarkan diri pada platform BIRLIANGAMING menaati ketentuan promosi dan penjualan produk digital sesuai dengan PerUndang-Undangan yang berlaku di Indonesia.

1. Buyer merupakan pembeli produk digital dari website top up game dan voucher Pengguna Seller.
2. Dalam melakukan pembelian produk digital pada website top up game dan voucher Pengguna Seller, Buyer wajib menggunakan data pribadi milik Buyer. Buyer dilarang keras menggunakan data milik orang lain untuk memanfaatkan atau membeli produk digital dari Pengguna Seller.
3. Dalam melakukan pembelian pada website Pengguna Seller, selain menaati ketentuan yang ditetapkan secara khusus oleh Pengguna Seller, Buyer juga harus menaati ketentuan BIRLIANGAMING.
4. Buyer bertanggung jawab penuh atas keakuratan seluruh data dan informasi yang diberikan kepada Pengguna Seller dan/atau BIRLIANGAMING dalam proses pembelian. BIRLIANGAMING dan Pengguna Seller tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kesalahan data, informasi palsu, atau kelalaian Buyer.
5. Larangan. Buyer dilarang untuk:
   a. melakukan pembelian untuk tujuan penipuan, penyalahgunaan, atau tindakan melanggar hukum;
   b. melakukan chargeback tanpa alasan atau bukti sah;
   c. melakukan pemesanan fiktif;
   d. menyalahgunakan sistem transaksi;
   e. mengganggu atau merusak sistem BIRLIANGAMING atau website Pengguna Seller;
   f. menggunakan cara atau metode pembayaran yang melanggar hukum.
6. Buyer bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang digunakan untuk bertransaksi, kerahasiaan data dan informasi login, dan penggunaan metode pembayaran yang aman. BIRLIANGAMING tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kegagalan Buyer menjaga keamanan data dan akses transaksi.

1. Layanan BIRLIANGAMING merupakan layanan yang berfokus pada promosi dan penjualan produk digital berupa top up game dan voucher.
2. BIRLIANGAMING bukan platform illegal dan tidak menyediakan layanan yang bertentangan dengan hukum dan PerUndang-Undangan yang berlaku dalam yurisdiksi Indonesia maupun internasional. Pengguna Seller dan Buyer dilarang menggunakan sistem BIRLIANGAMING untuk tujuan yang melanggar hukum.
3. Pengguna Seller dan/atau Buyer dilarang menggunakan layanan BIRLIANGAMING untuk tujuan atau dalam bentuk kegiatan yang melanggar ketentuan hukum, termasuk namun tidak terbatas pada:
   a. penipuan atau upaya penipuan;
   b. tindak pidana siber, peretasan, atau penyalahgunaan sistem;
   c. pencucian uang atau pendanaan terlarang;
   d. pelanggaran hak kekayaan intelektual atas produk digital;
   e. transaksi yang mengandung unsur kecurangan, ketidaksesuaian data, atau pelanggaran terhadap ketentuan penyedia game online atau pihak lain.
4. BIRLIANGAMING berhak melakukan tindakan pencegahan, pengawasan, verifikasi, pemblokiran, pembatasan akses, hingga penghentian layanan apabila ditemukan indikasi bahwa Pengguna Seller dan/atau Buyer menggunakan layanan PLATFORM untuk tujuan yang bertentangan dengan hukum.
5. Segala risiko, kerugian, tuntutan, biaya, dan/atau konsekuensi hukum yang timbul akibat penggunaan layanan BIRLIANGAMING oleh Pengguna Seller dan/atau Buyer secara melanggar hukum merupakan tanggung jawab penuh Pengguna Seller dan/atau Buyer tersebut, dan membebaskan BIRLIANGAMING dari segala bentuk tanggung jawab.
6. Dengan melakukan pembelian, Buyer menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan Buyer serta seluruh aturan yang berlaku dalam sistem BIRLIANGAMING dan website Pengguna Seller.

1. Bahwa transaksi yang disediakan atau ada pada layanan BIRLIANGAMING merupakan transaksi dalam jual beli produk digital berupa top up game dan voucher.
2. Bahwa transaksi dilakukan Buyer pada website top up game dan voucher atas nama atau milik Pengguna Seller.
3. Setiap transaksi yang terdapat pada website Pengguna Seller adalah di dalam pengelolaan BIRLIANGAMING.
4. Dalam melakukan transaksi atau pembelian produk digital pada website top up game dan voucher Pengguna Seller, maka Pengguna Seller dan Buyer sepakat untuk menggunakan penyedia jasa pembayaran resmi yang merupakan partner dari BIRLIANGAMING. Bahwa apabila transaksi yang dilakukan oleh Pengguna Seller dan Buyer tidak dilakukan melalui mitra pembayaran dari BIRLIANGAMING, maka segala konsekuensi yang timbul baik kerugian dan sebagainya, menjadi tanggung jawab penuh dari Pengguna Seller maupun Buyer.
5. Dalam melakukan pembayaran atas pembelian pada website top up game dan voucher Pengguna Seller, Buyer dilarang keras menggunakan akses pembayaran milik orang lain dalam bentuk apapun.
6. Bahwa pembelian produk digital pada website top up game dan voucher Pengguna Seller akan dilakukan dengan cara sebagai berikut:
   a. Buyer melakukan pembelian produk digital pada website top up game dan voucher Pengguna Seller dengan mengisi data pembelian yang dibutuhkan.
   b. Buyer melakukan cek atas purchase order produk digital pada website top up game dan voucher Pengguna Seller.
   c. Buyer melakukan pembayaran atas purchase order produk digital.
   d. Buyer menerima produk digital.
   e. BIRLIANGAMING terlebih dahulu menahan dana dari Buyer melalui Penyedia Jasa Pembayaran mitra BIRLIANGAMING hingga tidak ada komplain dari Buyer.
   f. Apabila dalam rentang waktu yang ditentukan, Buyer tidak melakukan komplain, maka transaksi dianggap selesai dan dana akan diteruskan ke dashboard website top up game dan voucher milik atau atas nama Pengguna Seller.
   g. Adapun dana yang diteruskan pada dashboard milik atau atas nama Pengguna Seller, keuntungan penjualan menjadi hak Pengguna Seller dan BIRLIANGAMING berdasarkan Perjanjian Pengguna Seller dengan proporsi keuntungan yang disepakati.
7. BIRLIANGAMING berhak menolak transaksi mencurigakan, membatalkan transaksi mencurigakan dari Buyer, hingga memblokir akun Buyer apabila diduga melakukan pelanggaran.
8. BIRLIANGAMING berhak melakukan pembatasan akses, pembekuan akun, atau penolakan layanan terhadap Buyer apabila ditemukan indikasi pelanggaran hukum, kecurangan, atau tindakan yang melanggar ketentuan ini.

1. Bahwa dalam transaksi pada sistem BIRLIANGAMING dan website top up game dan voucher Pengguna Seller, terdapat ketentuan pengembalian dana kepada Buyer apabila terdapat ketidaksesuaian dan kegagalan dalam transaksi yang dilakukan Buyer.
2. Buyer berhak mengajukan permohonan pengembalian dana (refund) apabila terjadi kesalahan atau kegagalan transaksi yang dapat dibuktikan berasal dari:
   a. Kesalahan sistem atau layanan milik BIRLIANGAMING; dan/atau
   b. Kesalahan sistem atau layanan pada website Pengguna Seller.
3. Permohonan refund wajib diajukan oleh Buyer dalam jangka waktu paling lambat 1x24 jam sejak transaksi dilakukan oleh Buyer.
4. BIRLIANGAMING berhak melakukan verifikasi atas setiap permohonan refund yang diajukan oleh Buyer, termasuk namun tidak terbatas pada konfirmasi kepada Pengguna Seller, pengecekan sistem, log transaksi, data pembayaran, dan informasi lainnya.
5. Refund hanya dapat diproses apabila:
   a. Pembayaran telah diterima dan tercatat oleh sistem mitra penyedia jasa pembayaran;
   b. Produk digital belum diterima Buyer; dan/atau
   c. Terdapat bukti sah kegagalan transaksi yang disebabkan oleh sistem BIRLIANGAMING atau sistem website Pengguna Seller.
6. BIRLIANGAMING berhak menolak permohonan refund Buyer apabila:
   a. Kegagalan transaksi disebabkan oleh kesalahan Buyer, termasuk kesalahan input data;
   b. Transaksi dilakukan di luar sistem atau layanan pembayaran resmi mitra BIRLIANGAMING;
   c. Produk digital telah terkirim dan tercatat berhasil;
   d. Buyer tidak dapat memberikan bukti pendukung yang memadai.
   e. Permohonan refund dilakukan diluar tenggang waktu yang ditentukan oleh BIRLIANGAMINGI.
7. Pengembalian dana akan diproses sesuai dengan ketentuan payment gateway mitra BIRLIANGAMING setelah permohonan dinyatakan disetujui oleh BIRLIANGAMING. Adapun biaya refund menjadi tanggung jawab dari Buyer dan akan dipotong dari total dana pembelian.
8. Pengembalian dana dilakukan melalui saluran pembayaran yang sama dengan metode pembayaran awal Buyer, kecuali disepakati lain.
9. BIRLIANGAMING tidak bertanggung jawab atas keterlambatan penerimaan dana oleh Buyer yang disebabkan oleh proses internal penyedia jasa pembayaran, bank, atau pihak ketiga lainnya di luar kendali BIRLIANGAMING.
10. Keputusan BIRLIANGAMING terkait permohonan refund bersifat final dan mengikat, sepanjang telah dilakukan proses verifikasi sesuai prosedur internal.

Seluruh Pajak yang timbul dalam pemanfaatan layanan BIRLIANGAMING ditanggung oleh masing-masing Pihak berdasarkan ketentuan hukum pajak yang berlaku di Negara Republik Indonesia.

1. Setiap perselisihan, perbedaan pendapat, klaim, tuntutan, atau sengketa yang timbul antara Pengguna Seller, Buyer, dan/atau BIRLIANGAMING sehubungan dengan pemanfaatan layanan BIRLIANGAMING, baik mengenai pelaksanaan, penafsiran, maupun akibat hukum lainnya, terlebih dahulu akan diselesaikan melalui proses musyawarah untuk mufakat.
2. Para Pihak sepakat bahwa proses musyawarah sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dilakukan secara komunikasi langsung, melalui pertemuan fisik atau elektronik, serta wajib diupayakan dengan itikad baik oleh seluruh pihak.
3. Apabila dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak perselisihan dimulai Para Pihak tidak mencapai penyelesaian, maka Para Pihak sepakat untuk melanjutkan penyelesaian sengketa melalui jalur hukum.
4. Apabila dalam waktu maksimal 30 hari, perselisihan belum dapat diselesaikan dengan musyawarah, maka Pengguna Seller, Buyer, dan BIRLIANGAMING akan menyelesaikan sengketa pada Kepaniteraan Pengadilan Negeri Situbondo, Jawa Timur.

Pengguna sepakat untuk membebaskan BIRLIANGAMING dari tuntutan ganti rugi dan melindungi BIRLIANGAMING dari segala tuntutan, kewajiban, kerugian, dan biaya hukum yang diajukan oleh Pihak Ketiga yang diakibatkan oleh karena kesalahan atau tindakan Pengguna yang melanggar syarat kebijakan dan hukum yang berlaku.